אפליקציה עירונית כמנוע לקהילה: איך מחזקים מעורבות תושבים וגאווה מקומית תושבת מגלה ביום ראשון שבמרכז הקהילתי, מרחק הליכה מביתה, התקיימה בשישי פעילות שחיפשה לילדיה. תושב חדש רוצה להתנדב בשכונה, אבל לא יודע למי לפנות. בעלת עסק מקומי מעוניינת להשתתף ביריד העירוני, והמידע מגיע אליה אחרי שההרשמה נסגר

אפליקציה עירונית בחינוך: איך לחבר בין בתי הספר, ההורים ושירותי הרשות ההסעה לבית הספר מתעכבת, ההודעה על הרישום לצהרון נבלעה בקבוצת ההורים, ובקשה לסיוע לימודי עוברת בין כמה בעלי תפקידים בלי תשובה ברורה. מבחינת המשפחה, אלה אינם תהליכים נפרדים של אגף החינוך, בית הספר והמוקד העירוני. זו חוויית שירות א

אפליקציה עירונית לניהול פארקים ומתקני פנאי: מהמידע לתושב ועד התחזוקה בשטח משפחה מגיעה לגן משחקים ומגלה שהוא סגור לעבודות. תושב מדווח על ברזייה שבורה, אבל אינו יודע אם הפנייה הגיעה לצוות התחזוקה. במגרש הספורט, שתי קבוצות בטוחות שהזמינו את אותה שעה. אלה תרחישים יומיומיים אפשריים, שממחישים כיצד מידע

אפליקציה עירונית לקידום מגוון תרבותי: ממידע נגיש למפגש בין קהילות אירוע תרבות יכול להיות פתוח לכל תושבי העיר, ובכל זאת להישאר כמעט בלתי נראה לחלקם. ההזמנה פורסמה בשפה שאינם קוראים, ההרשמה דורשת ניווט מסובך, או שהמידע הגיע רק לקבוצות שכבר מחוברות לפעילות העירונית. פתיחת הדלת אינה מספיקה אם הדרך אל

אפליקציה עירונית לקיימות: איך לחבר בין דיווחי תושבים לטיפול סביבתי יעיל מכל המיחזור מלא כבר יומיים. תושבת מצלמת ושולחת הודעה לעירייה, שכן מתקשר למוקד, ואדם נוסף מפרסם תמונה בקבוצה השכונתית. שלוש פניות מתארות את אותו מפגע, אבל בלי תהליך עבודה משותף הן עלולות להגיע לגורמים שונים, להישאר ללא עדכון ו

אפליקציה עירונית לקידום בריאות קהילתית: מהמידע בנייד להשתתפות בשכונה קבוצת הליכה יוצאת מהפארק, סדנת תזונה מתקיימת במתנ״ס ומפגש להורים נפתח בשכונה סמוכה. הרשות משקיעה בתוכניות בריאות, אבל התושב שיכול להפיק מהן תועלת לא תמיד יודע שהן קיימות. לעיתים הוא נתקל בפרסום מאוחר מדי, מתקשה להירשם או מוותר א

אפליקציה עירונית כמנוע לכלכלה המקומית: איך לתמוך בעסקים קטנים מעבר לפרסום תושבת מחפשת חנות לתיקון אופניים ליד הבית. ברחוב הסמוך פועל עסק מתאים, אבל שעות הפתיחה שלו אינן מעודכנות ברשת. במקביל, בעל העסק מגלה באיחור שהעירייה קיימה יריד שאליו יכול היה להצטרף. זהו תרחיש פשוט שממחיש בעיה כלכלית מקומית:

אפליקציה עירונית לדיווח מפגעים ובקשת שירותים: מה הופך דיווח מהנייד לטיפול בשטח? תושבת מבחינה במכסה ביוב שבור ליד גן ילדים. היא מצלמת, מסמנת מיקום ושולחת דיווח לעירייה. הפעולה נמשכת רגעים ספורים, אבל מבחינת השירות העירוני זו רק ההתחלה: מי יקבל את הפנייה, כיצד תיקבע הדחיפות שלה, ומה יקרה אם הטיפול

אפליקציה עירונית ובטיחות הקהילה: איך לחבר בין דיווח תושבים, תגובה ומניעת פשיעה תושבת חוזרת הביתה ומבחינה שתאורת הרחוב ליד הגינה הציבורית אינה פועלת. היא מצלמת, מסמנת מיקום ושולחת דיווח לרשות. לכאורה, זו עוד פנייה לתחזוקה; בפועל, זו גם הזדמנות לטפל בתנאי סביבה שמשפיעים על תחושת הביטחון ועל השימוש

אפליקציה עירונית בשעת חירום: איך מחברים בין מידע אמין, תגובה מהירה ושירות לתושב גשם כבד מציף רחוב, ציר תנועה נחסם ותושבים מתחילים להתקשר למוקד. חלקם מבקשים לדעת אם אפשר לצאת מהשכונה, אחרים מדווחים על אותה הצפה, ובקבוצות ההודעות כבר מופצת תמונה שלא ברור מתי צולמה. בתרחיש כזה, האתגר של הרשות אינו ר

אפליקציה עירונית ובחירות מקומיות: מה אפשר לשפר בנייד, והיכן עובר הגבול? תושבת מבקשת לדעת היכן היא מצביעה, האם הקלפי נגישה ואילו מסמכים עליה להביא. באתר העירייה מופיע עמוד ישן, בקבוצת השכונה נשלחת הודעה לא מאומתת ובמוקד העירוני ממתינים למענה. עוד לפני שנכנסה לקלפי, מימוש זכות הבחירה שלה הפך למסע ב

אפליקציה עירונית לקידום התנדבות ומעורבות תושבים: מההרשמה לעשייה בקהילה תושבת רוצה לסייע לתלמידים בשיעורי הבית, אבל פנויה רק שעה בשבוע. עמותה מקומית מחפשת בדיוק מתנדבת כזאת. ברשות המקומית מכירים את הצורך, אך המידע מפוזר בין קבוצות הודעות, טפסים ורכזים. בתרחיש הזה לא חסר רצון טוב; חסרה דרך פשוטה לה